Roblox é uma das maiores plataformas de jogos e conta com alguns dos mais divertidos jogos. Dessa forma, considerando o tamanho e a quantidade de jogos disponíveis, não é tão incomum que alguns erros aconteçam. Entre os mais comuns, está o código de erro 268, um erro que pode acontecer por diversas causas, mas que pode ser solucionado. Pensando nisso, o NG+ preparou esse artigo sobre como corrigir o código de erro 268 no Roblox.
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O que é o código de erro 268
O código de erro 268 é um erro de desconexão do servidor do Roblox, onde o cliente do jogo não consegue transferir as portas necessárias para ingressar no servidor. Isso quer dizer que qualquer falha de conexão com a internet pode causar o erro.
Principais causas e como corrigir o erro
Existem diversas causas que resultam no erro 268, porém existe uma solução para cada uma delas. Confira as principais causas e como corrigir:
1. Interferência de softwares
Programas de terceiros, como de antivírus ou VPN podem resultar no erro. Nesse caso, é recomendado a desinstalação do mesmo.
Se a desinstalação não for possível, para evitar esse erro é aconselhado, antes de jogar, desativar o Windows Defender, qualquer outro antivírus ou programas de VPN.
A maioria dos softwares de segurança permite a desativação dentro do próprio aplicativo, já para desativar o Windows Defender siga o passo a passo abaixo:
- Primeiramente, na aba de pesquisa do Windows busque por “Segurança do Windows“;
- Depois, clique em “Firewall e proteção de rede“;
- Logo após, clique em “Rede privada“;
- Por último, basta desativar o “Microsoft Defender Firewall“.
2. Arquivos corrompidos
Arquivos corrompidos do Roblox também podem resultar no erro. A melhor solução é reinstalar o jogo.
3. Programas de hack (trapaça)
Caso tenha tentado levar vantagem por meio de algum mecanismo de trapaça, é bem provável que algum erro aconteça. Nessa situação, é recomendado se livrar de qualquer vestígio do programa de trapaça, desinstalando e excluindo as pastas usadas. Além disso, também é aconselhado reinstalar o jogo.
4. Problemas com o servidor
Problemas com o próprio servidor do jogo, como manutenções, também podem resultar no erro. Assim sendo, a melhor opção, e talvez única, é aguardar até que a manutenção termine.
5. Problemas com a rede do jogador
Diversos problemas com a rede do jogador podem causar o erro 268. Alguns deles podem ser resolvidos limpando o cache e alterando o IP.
Saiba como atualizar o cache DNS:
- Antes de mais nada, na aba de pesquisa do Windows busque por “prompt de Comando“;
- Depois, execute o Prompt de Comando como administrador;
- Em seguida, digite “ipconfig/flushdns” e pressione a tecla “enter“;
- Finalmente, digite “netsh winsock reset” e execute-o.
Além disso, também é possível configurar um novo servidor DNS, veja como:
- Em primeiro lugar, vá para painel de controle>rede e internet>central de rede e compartilhamento>alterar as configurações do adaptador;
- Logo após, clique com o botão direito do mouse no ícone de sua rede e clique em propriedades;
- Agora, clique em “protocolo IP versão 4” e depois em “propriedades”;
- Em seguida, marque a opção “usar os seguintes endereções de servidor DNS“, preencha o campo “Servidor DNS preferencial” com 8.8.8.8 e o campo “Servidor DNS alternativo” com 4.4.4.4, como demonstrado na imagem abaixo;
- Por fim, para salvar as configurações, basta clicar em “ok” e reiniciar o Windows.
Observação: uma outra dica válida é excluir, sempre que possível, o cache e os cookies do seu navegador.