O controle DualSense para PlayStation 5 tem sido uma grande dor de cabeça para a Sony. Muitos compradores estão reclamando que o analógico vem apresentando “drift” após poucas horas de uso, que é quando o controle envia comandos indesejados para o console. Este problema, inclusive, vem rendendo processos à Sony na justiça americana.
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Segundo o canal iFixit, as falhas acontecem por causa dos potenciômetros do controle. Essas peças são responsáveis pelo mecanismo do analógico e de acordo com o canal, elas possuem uma vida útil de apenas 417 horas. Isso dá em torno de 7 meses caso o jogador utilize o console por apenas 2 horas ao dia. Porém, jogos que utilizam bastante o analógico tendem a reduzir ainda mais essa vida útil.
Até o momento, a Sony tem resolvido os problemas de “drift” por meio de sua assistência técnica. Para isso, o jogador deve enviar o controle para a empresa, que retornará com uma solução em até 10 dias úteis.